Rezervări 24/7, restaurante, idei, creștere, business, 2023
Ai vrea să primești rezervări în restaurantul tău 24/7, chiar și atunci când localul este închis sau când nu ai timp să răspunzi la telefon?
Ei bine, știm câteva soluții prin care le poți oferi clienților tăi posibilitatea de a face o rezervare oricând, de oriunde… fără să mai sune în local!
Ospătarii tăi vor avea mai mult timp să se ocupe de oaspeții din restaurant, iar tu vei atrage mai mulți clienți.
În plus, nu vei mai pierde clienții cărora nu le poți răspunde la telefon.
Acum, hai să vedem ce poți face în mod concret.
Cum poți primi rezervări 24/7 în restaurantul tău:
3 idei utile
1. Adaugă butoane de rezervări pe Facebook, Instagram, Google, TripAdvisor și wikoti app
Prin instalarea butoanelor / linkurilor de rezervări, clienții tăi vor putea rezerva o masă oricând.
Aceștia primesc confirmarea rezervării pe e-mail + un reminder automat în ziua rezervării.
Ospătarii tăi vor vedea rezervările într-o agendă digitală și le vor putea gestiona eficient.
Totodată, vei putea vedea sursa rezervărilor tale (Facebook, Instagram, Google, șamd.) și vei ști pe ce platformă să investești în promovare.
Sistemul de rezervări wikoti | reservations poate fi testat gratuit timp de 30 de zile, fără nicio obligație.
Datorită parteneriatului nostru direct cu Facebook și Instagram, implementăm butoane de rezervări pe paginile restaurantului tău numaidecât!
Totodată, putem adăuga un link de rezervări online pe profilul restaurantului tău de Google My Business, pe TripAdvisor și pe wikoti app.
În continuare, iată o opțiune care funcționează excelent în restaurante.
2. Trimite automat un SMS clienților atunci când ai un apel pierdut
Știai că 86% dintre oameni sună în restaurant pentru a face o rezervare, iar 22% dintre apeluri sunt apeluri pierdute?
Și asta nu e tot!
31% dintre apelurile pierdute înseamnă rezervări pierdute!
La un simplu calcul, o masă de 2 persoane, cu o consumație medie de 150 lei de persoană înseamnă 300 lei pierduți.
Așa că…
De ce să nu le oferi oamenilor posibilitatea de a face rezervări online chiar și atunci când nu poți răspunde la telefon?
Tot ce trebuie să faci este să implementezi funcția noastră prin care trimitem automat un SMS clienților tăi atunci când ai un apel pierdut!
Textul poate fi personalizat, însă noi îl folosim pe următorul:
„Restaurant Bay View nu va poate prelua apelul chiar acum. Puteti rezerva rapid o masa la adresa https://tinyurl.com/book-at-Bay-View. Multumim!”
În acest fel, nu mai pierzi clienții care sună pentru a face o rezervare și le oferi o experiență de neuitat!
Contactează-ne acum la contact@wikoti.com sau la +40 356 630 630 (tasta 2) pentru a implementa această funcție în localul tău!
Și nu în ultimul rând…
3. Adaugă un modul de rezervări online pe website-ul tău
Website-ul restaurantului tău este locul în care orice client ar trebui să poată face o rezervare.
Totodată, e important să ai informații actualizate despre meniu și orar.
În acest fel, munca ta devine mult mai ușoară.
Clienții nu mai sună în restaurant pentru a afla diverse informații sau pentru a face rezervări, iar tu nu mai pierzi timpul la telefon.
Ba din contră… te poți concentra pe oaspeții din restaurant.
Creează o secțiune de rezervări, instalează un modul de rezervări online pe website-ul tău și asigură-te că toate informațiile sunt actualizate!
În acest fel, turiștii și localnicii din orașul tău vor avea la îndemână toate opțiunile pentru a rezerva o masă online.
Încearcă wikoti | reservations gratuit timp de 30 de zile și bucură-te de un modul de rezervări excelent pe site-ul tău.
Dacă ți-a plăcut acest articol, nu ezita să citești și „ De ce ar trebui să preiei rezervări online în restaurantul tău în 2023?”.
Pe curând!
